2016年前 11个月，来自中国的游客数量同比增长了36%，而来自印度的游客数量同比增长 8.2%，增幅远高于其他国家。其中，有大量游客来自于二三线城市，比如中国的郑州，济南和印度的 Jaipur(斋普尔)等。
为了利用这一点，香格里拉集团旗下的中档酒店 Hotel Jen 开始免费向客户出租 GoPro 相机和根据年龄提供折扣等。这些新策略对于结伴出行的中国游客来说非常具有吸引力。香格里拉集团去年投资了4500万新币，对一处旧的酒店进行重新装修，开设了新加坡的第二家 Hotel Jen。
新加坡酒店业内人士表示，他们计划在中国大陆设立办事处，并与旅行社进行合作，以吸引更多中国大陆的游客。
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查看更多评论刘明：好评
设施完善，地理条件优越，尤其是吴振娅的服务，亲切友好、热情、主动，希望酒店提出表扬，谢谢！
会员2520：好评
位置好，方便，附出门就是西湖，服务好
豆：好评
酒店位置不错，距离西湖公园和音乐喷泉都很近，门口公交出行比较方便。酒店服务没话说。留言说想要两条毛巾被，四楼的楼层主管郑经理主动留言并尽力解决，只可惜没记住您的全名，留言纸条也忘记留念了。临走时，前台的王亚奇热情主动地询问是否需要约车，指引我们去最近的地铁站如何走。感谢你们，下次来杭州一定还来望湖。