| 开业时间 | 酒店开业时间03 1 1-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间06 1 2-01 |
| 酒店服务 | 免费Wifi、免费停车、商务中心、会议室、中餐厅、西餐厅、接机服务（收费）、邮政服务、叫车服务、多种语言服务人员、婚宴服务、叫醒服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、租车服务、专职行李员、擦鞋服务、行李寄存、票务服务、外币兑换服务、有电梯、前台保险柜、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、残障人客房、电子结账系统、无障碍通道、24小时热水、宴会厅 |
| 房间服务 | 国内长途电话、国际长途电话、免费提供一次性洗漱用品、电热水壶、拖鞋、电视、独立写字台、吹风机、多种规格电源插座、浴室放大化妆镜、保险箱、小冰箱、迷你酒吧、免费瓶装水、浴衣、电子磁卡门锁、座椅、雨伞、针线包、熨斗/熨衣板、多功能充电器、无烟房、可做无烟处理、220V电压插座、沙发、电子称、电子闹钟、电热水器、室内卫生间、室内洗浴间、淋浴、房间免费报纸、提供直饮水、空调、浴缸、办公文具 |
| 康体娱乐 | |
| 会议设施 | |
| 餐饮服务 | |
| 酒店特色 | |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |
- 酒店评论
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查看更多评论刘明：好评
设施完善，地理条件优越，尤其是吴振娅的服务，亲切友好、热情、主动，希望酒店提出表扬，谢谢！
会员2520：好评
位置好，方便，附出门就是西湖，服务好
豆：好评
酒店位置不错，距离西湖公园和音乐喷泉都很近，门口公交出行比较方便。酒店服务没话说。留言说想要两条毛巾被，四楼的楼层主管郑经理主动留言并尽力解决，只可惜没记住您的全名，留言纸条也忘记留念了。临走时，前台的王亚奇热情主动地询问是否需要约车，指引我们去最近的地铁站如何走。感谢你们，下次来杭州一定还来望湖。